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触摸屏坏了

待解决咨询

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咨询编号:237788什么是编号?

触摸屏坏了

请问律师,智能手机的触摸屏有缺陷,有小部分面积触摸无反应,请问,我该如何维权?

注:我是2012.04.30在专卖店买的,因质量问题于2012.05.17换了手机,但不能确定换的是新机与否,且只换主机,电池和充电器等附件没换。

多谢了!

咨询者:fa373828广东
[咨询时间:2012-07-02
悬赏分:
解答数:2
剩余时间:已过期]

回答

2
吴君瑜律师
[地区:广东-深圳市
手机:13421398256
积分:68873
]
回答时间:2012-07-02 19:48
吴君瑜
出现问题可以要求维修或更换。
曾祥锋律师
[地区:安徽-合肥市
手机:13866722060
积分:7788
]
回答时间:2012-07-02 21:11
曾祥锋
要看具体情况

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