我二手房东,楼上一租客的房子被偷了,门锁没有坏只是她自己加的锁被弄坏了,说是丢了金银首饰一万多块(能出示发票)现在天天向我索赔,(我们没有签过任何租房合同)而且他们曾打电话过来说是不赔就请外面的人过来找我们麻烦。
请问一下在这种情况下我应该怎么办?