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莫名其妙欠了电信一屁股债。

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咨询编号:132159什么是编号?

莫名其妙欠了电信一屁股债。

去年我在深圳的时候用身份证办理了一个宽带业务,是那种一次性交5个月的费用送半边的宽带的那种,之后半年满了后我去了北京,有一次我往深圳的那个银行卡里转钱,发现转的钱没有了,到网上一查详单被电信扣走了,于是我马上到电信咨询,才发现我之前深圳那个号一直还没停,一直在给我累计欠费,于是我联系上了深圳电信的客服,客服说得本人拿证件到营业厅办理,我说我人不在深圳有没有其他的办法,客服说暂时人来不看可以办理停机保号,网上就能办理,于是我在网上办理了停机保号业务,就没管了,可是没相当这次电信又把我那银行卡里的钱扣走了,我一查还在在每月累计欠费,我再咨询,电信说我办理了停机没有取消套餐,所以继续在扣费。

我现在已经欠好几千了,请问这种情况该怎么处理?

咨询者:fa258454广东
[咨询时间:2011-07-27
悬赏分:
解答数:2
剩余时间:已过期]

回答

2
张勇律师
[地区:广东-深圳市
手机:13418954058
积分:12311
]
回答时间:2011-07-27 10:39
张勇
1,要看你们之间的合同约定。
李建成律师
[地区:北京-朝阳区
手机:18301622545
积分:81555
]
回答时间:2011-07-27 10:40
李建成
协商处理,协商不成起诉解决,
如需帮助,可拨打400-663-1764咨询热线,
或加入企业QQ800017164

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