旅行社违约,起诉之!
为最大限度地维护您的合法权益,建议聘请律师提供专业帮助! 可与我联系,助您维权!
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7月14日下午,我们单位20人由河南郑州返回贵州凯里,按合同旅行社应为我们购买郑州至凯里的有空调的卧铺火车票,而旅行社只买了8张郑州----凯里的空调卧铺票。
买了11张郑州---长沙的空调卧铺票,还有1人无票。
旅行社将剩余的车费补给我们、送我们上车后由我们自行处理。
到长沙后,因乘客太多,我们11人无法再补卧铺,硬座车厢太挤,无法找到座位,我们12人只能站到凯(其中1人从郑州站到凯里).我们觉得旅行社没有完全履行服务职责,致使我们在旅行归途中,深受身心煎熬。
请问如何向旅行社主张赔偿权利?
谢谢!