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空调的小票打印规格同实际安装不符,商家说小票打错了,如何维权

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咨询编号:126418什么是编号?

空调的小票打印规格同实际安装不符,商家说小票打错了,如何维权

7/10日在商场购买空调,购物小票商品名称"格兰仕kfr-26gw/dlc16",而实际安装的为格兰仕kfr-26gw/dlp16,商家回复是打印错误,请问可否要求退货,商家的回复具备法律效应吗。

咨询者:fa252222山东
[咨询时间:2011-07-11
悬赏分:
解答数:1
剩余时间:已过期]

回答

1
于家亮律师
[地区:山东-东营市
手机:13780766189
积分:9459
]
回答时间:2011-07-12 19:59
于家亮
发票与实际购买不一致,万一出现质量问题,影响维权。可以要求更换发票或空调。

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