我的父亲于1988年干部退休,这几年国家有政策要给涨工资,劳动局要求提供档案,但我们在劳动局和人事局找档案,但都未能找到我父亲的档案,现在没有档案什么也办不了,两个部门都说没有档案,做为老百姓,我们该怎么办?