几个月前,我朋友的联通手机里莫名的多了500多话费,以为是哪个人充错了或是朋友帮忙充的,应该过两天就知道了。
可是一等就等到了现在,因为方便绑定集团号想换成移动的号码,所以话费也用完了。
这时候联通公司打电话来说当时失误将话费打错号码了,现在要求补上话费,我们应该怎么办?