我亲人骑自行车被公交车撞了,但是公交车上的视频显示是自己摔的,但是我有证人看到是车轮碰过他手,只是没有看到公交车撞他,还有当时有人就把我亲人送医院,之后那个司机就用水冲洗地上的血,想破坏现场,更把车网前开,这都是交警没有来之前弄的。
交警就看那个视频就把责任推给我们,还有当时我亲人一直在那个自行车道上走,那公交车走到自行车道上来了,现在他们不肯出医药费,我们该怎么办?