我有一套2009年11月交的新房,今年准备装修,但因我们小区出现多户(很多)在装修后,墙面出现开裂,起壳的现象,原因是:水泥沙比例不对,空壳,所以在刷上腻子粉后就会出现问题,经人介意说让开发商将我们的墙面重新铲了,再做,但对方一直不给答复(只是前期来看后说没有出现开裂),也不说如何处理,我们不知如何是好,而且怕我们装修了,后面出现同样的问题。