起诉
北京殷国丰律师
电子邮箱:yinred@126.com QQ:386179688
欢迎来电来函!
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你好!我是一名杭州不记名消费卡的用户,因为市民卡帐号末尾是1,而背景图案的西湖水纹也是类似颜色,看起来是个4,我在充值时分两次都看成了4充进去1200元,当天去超市付款才发现。
后来联系了杭州市民消费卡服务中心,他们告知我不记名,无法查明使用者信息,这批卡是我们公司定的,我也查到了卡的持有者,他告诉我卡在两年前让自己的女儿掉到下水道了,消费卡中心告诉他不能补办,所以第二次发充值卡的时候他又买了一个新的不记名卡,原来卡上的钱也不退,而我的钱恰恰充到这张卡上了,请问我该如何维权?