我于2010年8月份购买了一辆长安悦翔轿车,2011年1月29日下午我开车外出办事,停车十分钟后回来,发现车的发动机部位着火,等消防车赶到把火扑灭,车辆已经报废。
请问像这样新车自燃的情况怎样向厂家索赔?补充:车辆没有进行过任何线路改装,车上也没有放置易燃品。