我今年新装修的房子,还没正式入住。上周末降温,有几天我没去房子,这周发现屋内停水了,经找物业,原因是水管冻住了,小区的水表是安在走廊里,一户一表,从水表出来到我房子还有一段距离,这段水管有一部分是埋在瓷砖里面的,现在就是埋在瓷砖里面的水管里面的水给冻住了,导致屋内没水。
请问,这种情况由谁负责,如果水管冻裂了,有谁负责。
ps:物业说什么因为我没有用水,导致水不流动,因此结冻的,说是我的责任。按照物业的这个说法,冬天我们哪也不要去,天天要用水了,这是房子还是监狱!
请各位