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我该怎么办?

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咨询编号:51743什么是编号?

我该怎么办?

我在网上买的手机 结果回家没几天 屏就不太好用了,我和卖家说了 他让我给他返回去,给我维修 或者换新的,如果修不好就给我退。

我答应了 不过手机邮回来的时候 还是那个毛病 现在我和卖家说退 卖他不给我退全额 我花了1500元 卖家说这能给我反800-900 按5折反给我 我想知道我该怎么办?

咨询者:fa154367黑龙江
[咨询时间:2010-12-30
悬赏分:
解答数:2
剩余时间:已过期]

回答

2
董杜骄律师
[地区:北京-海淀区
手机:13651278613
积分:62335
]
回答时间:2010-12-30 20:27
董杜骄
争议金额不大,但是按照产品质量法的要求,应该退货还钱的。如果这个商家在当地,诉讼还是很方便的。
仲玉华律师
[地区:黑龙江-大庆市
手机:15146366977
积分:4232
]
回答时间:2010-12-31 23:21
仲玉华
应当全额退款,你可以找当地的消协,帮助维护权利。

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