你好!请问,我是东北海拉尔的,这里外面气温下降-48/50度,我住的楼房没有热水,屋里冷,我正常交取暖费,老人住的,因冷而住院,把老人你好!请问,我是东北海拉尔的,这里外面气温下降-48/50度,我住的楼房没有热水,屋里冷,我正常交取暖费,老人住的,因冷而住院,把老人冻坏了,多次找供热公司没有给很好的解决,供热推物业这样双方来回推,我老人住院我可以起诉供热吗?冻坏了,多次找供热公司没有给很好的解决,供热推物业这样双方来回推,我老人住院我可以起诉供热吗?