我在北京嗨学网订个高端学习斑,需交费4000元,也可办理分期,交400元就开课,我400元付后,他们又说我超45岁不能办分期,我要求退款,他们说1至3个工作日退,现在一星期过去了,他们又说15至20个工作日退,他们还能给我退款吗?若不退款我该咋办?
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