盗墓笔记游戏因技术原因造成玩家装备丢失
360旗下星辉科技公司运营的盗墓笔记游戏合区，由于他们技术不过关，造成玩家装备及充值的黄金丢失。
之后有少数补偿，但是和玩家用于合成装备投入的人力物力财力相比差距甚远。
对玩家造成极大损失。对玩家造成极大损失找客服投诉，也是说以游戏内返还为准，并为最终解决方案。
作为玩家的我们该如何维护自己的权益？望详细告知流程及解决的最后方法，万分感谢！（在玩这个游戏期间已花费人民币3万多，像这样丢失装备的玩家很多）。
最佳答案
回答时间：2017-05-05 11:43
建议首先准备相关证据材料向消协投诉，看是否能通过消协解决问题，如果通过消协不能解决的话建议向法院提起诉讼。
专业、专注、高效，您身边的法律专家！
回答
- 共2条
