7月11日在阿里巴巴上购买4350元货品,对方开通极速到账,我方付款后发现对方后台有30多笔退款感觉不对就立马申请退款,联系卖家均未得到回应,后联系阿里小二及维权部门,小二先称对方已将保证金及阿里账户资金都提走了,无法赔付(这个不符合阿里正常规则,极速到账规则,持续联系,给予回复说我方为虚假交易订单不予处理,同时将对方店铺关闭,目前在阿里巴巴上找不到该家店铺。
从极速到账规则来看,保证金及信誉担保资金在还存在订单时是无法提走的。