四川环福置地有限公司开发的成都美国城,本该在2014年12月31日前交房,但是由于他们俊工合格证没有无法交房,在2015年2月22日在其销售员的崔促下,没有拿出任何资料叫我们收房,并且交纳所有产权契约税等,至今没有把资料上交房管局,无法办理产权,该怎么办?能让开发退房退款赔偿损失吗?