协商不成可以向消费者协会投诉维权要求退回押金
预付款是否能收回
你好，律师，我五月左右去扬子地板看地板的时候，那些服务人员非常热情介绍了好多产品，后来又让我们交订金，说是既可以保留活动价，不满意还可以随时退款，我们觉得耽误人家时间那么长不好意思，就说交一百元作预付款，反正是随时退都可以。
她们又极力劝说我们交两百，说反正不要货随时可以退，要货又可以抵货款，我就从微信转了两百给她们，并要求她们在订货单上写了“押金可退”。
这几天我不想用木地板了，想去退那个钱，可是昨天我微信上问了下什么时候能去退款，人家竟然说不能退，十天之内才行，我翻出那个订货单，下面的小字里面有一条写的是“若对订单不满意，可在七日之内退款”，可是当时她们说随时都可以退啊，也没有人专门说退款时限啊，也怪我们粗心，没注意下面的字。
所以想问下律师，这个怎么办啊，这个钱能退么？谢谢。
回答
- 共1条
回答时间：2016-06-15 23:14
