你好,请问一下这该怎么处理,今年一个我的亲人被一辆摩托车撞了,住院的时候那个肇事者交了一千多块钱的住院费,把花票和住院证明给拿走了,之后再也找不到联系不到这个人了,五个多月过去了,交警也一直不处理,说要医院的住院证明,才给开责任认定书的,也不去找那个肇事着(肇事着一直联系不上),就这样拖着了。