我的淘宝店铺被永久冻结了,能重新申诉开吗,原因说是个人信息不不符,本来有机会的,可是申诉材料说要手拿着本地当天日期的报纸的照片,我一直在外面跑,哪里找的到,谁知道一拖就过了申诉期了,店铺永久冻结了,旺旺也不能用了,请问能想想办法重开吗?