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充值错误的话费能不能要回

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咨询编号:453717什么是编号?

充值错误的话费能不能要回

一个同事要求给他手机充值话费,

我用支付宝充值给了朋友,但是没有注意到手机号码,给朋友充值到了2年前使用过的一个号码里面了。

并且这个号码已经在两年前就停止使用了,现在已经被移动公司又卖出去了,已经改为上网卡了。

我把这个事情反应给了移动公司,包括充值错误的手机号和正确的手机号码。

但是移动公司处理结果是没有办法扣除回来。

这个在法律上面有什么办法可以收回。

补充说明:
那淘宝上的购买充值订单是不是有效证据,能不能胜诉此事?是直径写起诉书到法院就可以还是需要什么程序和章程?
咨询者:fa214759...北京
[咨询时间:2015-10-10
悬赏分:
解答数:2]

最佳答案

牛国荣律师
[地区:北京-朝阳区
手机:15810115959
积分:125075
]
回答时间:2015-10-11 00:19
牛国荣
搜集充值等证据,可以起诉到法院解决
专业诚信、尽职尽责,牛国荣律师为您提供专业服务

回答

1
刘子若律师
[地区:北京-朝阳区
手机:13910524458
积分:347612
]
回答时间:2015-10-11 21:01
刘子若
有权要求被充值人返还。协商不成可以起诉解决。
刘子若律师于 2015-10-11 21:02 对回答进行了修改!

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