前几天利用建行信用卡分期贷款买了一辆车,贷款金额5.7万,五月份订的车,6月份提的车,与建行申请贷款时候明确了贷款利息及手续费共计10%,5700元,购买车后的第一个月将5700块钱手续费利息还清,然后每个月只换本金。
但是账单出来后不是10%了 ,提高了2%,我在不知情的情况下刷卡了 ,还款时需要我多换2个点。
建行分期的人员和我解释 说4s人员和我沟通了 告诉我了 ,说我知道,但是我不知道。
现在三方都有理 互不认账。现在三方都有理 互不认账该怎么办?