律师你好,2014年10月,我在北京一家教育咨询公司报名要求上某大学环境工程专业,并签订合同一份;一次性缴纳了2.5年的专升本的学费(他们称为培训费9800元),今年5月,他们告知我今年10月才能参加考试入学,期间,他们从来没用任何培训或与培训相关的活动,也未告知何时能上学,白白耽误我一年,因此本人要求退还已交全部学费,但他们就是不同意。
请问律师,我退款要求合理吗?