户籍上的信息无缘无故被更改,姓变了,身份证号,落户时间都变了,发现后,光把姓改过来了,因为没发现身份证号也变了,待发现后,去更改,却说系统就这样,改不了,是这样的吗?我怎么维护我的权益,现在孩子因为这个学籍还没落上,急死人了。