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买到假货

待解决咨询

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咨询编号:398248什么是编号?

买到假货

我在instagram上和一个声称卖正品的卖家买了一双vans鞋,但是检查货的时候发现是假正品,即冒牌鞋。

我已经截图他的instagram,声称卖正品的文字,我跟他在whatsapp的聊天记录以及入数纸。

现在他不回我信息,请问如果要他退钱给我该怎么做?

补充说明:
到消协投诉后,耗时需多长时间才能解决事情呢?
之前看了这种类似的情况,说是讹骗罪,是真的吗?
麻烦建议一种可以迅速解决的方式,谢谢。
咨询者:fa214751...香港
[咨询时间:2014-04-05
悬赏分:
解答数:2
剩余时间:已过期]

回答

2
赵井燕律师
[地区:辽宁-沈阳市
手机:13019349228
积分:231869
]
回答时间:2014-04-05 09:34
赵井燕
你可以向消协投诉解决。
李保忠律师
[地区:辽宁-沈阳市
手机:13840508677
积分:375388
]
回答时间:2014-04-05 15:56
李保忠
可以向消协投诉解决。

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