我父亲头些日子蘑菇中毒身亡,是否算意外身故。
国寿受理了我父亲的保险,并于11月15日进行了赔付,但是只给我返还了全额保险费用,没有按照意外双倍赔付,告诉我的理由是,我提交的病例,不能体现出我父亲是蘑菇中毒身亡,而是死于器官衰竭,按照大病处理。
(病例上主诊断是蘑菇菌类中毒,次诊断是那些什么休克,衰竭的)。
我不满意他的处理结果,请问,我要申诉要走什么流程。
准备什么材料。准备什么材料找谁申诉。