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丢失机器如何赔偿合理

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咨询编号:31953什么是编号?

丢失机器如何赔偿合理

一客户拿了一台用了一年的机器来维修站修理,但是由于维修站的原因把客户的机器弄丢了。

具客户讲当时是四千多买的,但是客户讲发票已经丢失,现在客户的要求是要么赔一台全新的和他的机器一样的,要么就赔3800元钱。

维修站觉得这两个方案都不能接受,一方面是客户的机器用了一年了,厂家已经停产这台机器,买不到全新的,要么就买一台配置一样的或高一点点配置的不同型号的新机器,另外再额外送客户一年免费软件保修;另一种方案就是,客户要赔钱可以,但是必须拿发票证明当时购机的价格,并扣除机器一定的折旧费,加一点点损失费给客户。客户对维修站的这两种方案也是不认可。

我想咨询一下,像这种情况还有没有更好的,更合理的赔偿方案。

补充说明:
不管哪个方案赔偿,那么公司的老板应该给员工承担一部分赔偿费用吗?
咨询者:fuafei湖南
[咨询时间:2010-08-20
悬赏分:
解答数:2]

最佳答案

周后有律师
[地区:湖南-长沙市
手机:13055160286
积分:303
]
回答时间:2010-08-22 09:24
周后有
客户必须要有书面的证据证明他机器的价值,这是他的义务。客户不能够证明,就可以按照你说的第二种方案执行,参照市场的行情确定其价值,再扣除其折旧费用。 如果不是因为员工个人的过错,公司应承担相应责任。具体可来电咨询

回答

1
魏国鹏律师
[地区:北京-朝阳区
手机:13121048109
积分:690903
]
回答时间:2010-08-20 23:40
魏国鹏
客户有义务证明他的机器的价值到底是多少,必须有充分的书面证据证明其价值,客户不能够证明,就应该按照你说的第二种方案执行,没有发票可以参照市场的行情确定其价值,再扣除其折旧费用。
北京魏国鹏律师 免费咨询电话:13121048109
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