不合理，具有人格象征意义的特定纪念物品，因侵权行为而永久性灭失或者毁损，物品所有人以侵权为由，向人民法院起诉请求赔偿精神损害的，人民法院应当依法予以受理，你们可起诉要求赔偿。
结婚录像，结果录得视频丢失了，要他们赔偿损失，你们不赔，
结婚请的摄影师给我们录像，结果录得视频丢失了，要他们赔偿损失，你们不赔，只是说把当时录像花的钱退给我们，这样合理吗。
我们该怎么办。
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结婚请的摄影师给我们录像，结果录得视频丢失了，要他们赔偿损失，你们不赔，只是说把当时录像花的钱退给我们，这样合理吗。
我们该怎么办。
