我在银行取款机上取款的时候丢了一部价值三千的手机,发现丢了立即就打我自己的电话 结果关机了 我报警了 捡到的人是否违法 银行是否应该配合警方根据那个人取款记录查到那个人的个人信息 帮我找到手机 谢谢指点。