北京cstp培训学校来我们大学招收学生让我们每个人汇款800元当做是预定名额,我们留有汇款单据,我们因为不满意他们的环境和硬件设施没有参加培训,想找他们退钱,可是那个当初招生的人怎么都不接我们电话,我们该怎么办能让他退我们钱呢?请帮帮我们。