咨询管理人员
家乐福购物卡是不是自己乱扣费
我有一张1000块钱的家乐福购物卡，去左家庄内边的家乐福买完东西，我特意问了卡上余额还有400多，然后把卡给我妈妈叫她去买东西，她去姚家园内边另一个家乐福买完东西刷卡的时候说一毛都没有，还要收回卡，说里面没钱必须收回。
都是家乐福为什么一个说还剩400多另一个说没钱，是真没钱了，还是被工作人员自己拿走了。
补充说明：
说里面没钱要收回，要是没钱，我买东西的时候人家就应该把卡收走了，告诉我没钱了
说里面没钱要收回，要是没钱，我买东西的时候人家就应该把卡收走了，告诉我没钱了
回答
- 共5条
回答时间：2012-12-14 19:00
回答时间：2012-12-14 20:23
到服务中心寻求解决
回答时间：2012-12-14 22:10
你可以持小票进行对账。
回答时间：2012-12-16 20:05
与家乐福管理部门协商解决。
回答时间：2012-12-19 20:38
如果卡没被收回，可以去超市告知工作人员相关情况，请求调取消费记录，如果卡被收回，可以凭此卡原来的消费小票去超市请求调取消费记录。
胡海春律师，北京市汉威律师事务所高级执业律师，法学硕士，中华全国律师协会会员、北京市律师协会会员， 免费咨询电话：15612600035 ；13718884563（仅限短信咨询）
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