请我家买现在的房子已经4年了,几年才装修住人,交取暖费的时候物业不收,说要交头三年的取暖费,要不就给停暖了,可是头三年根本没装修,物业说给供暖了,我并不知道,也没人来过,可是现在又说不缴费就停暖,我想问问这个合理么?