你好！很难。因为你没有保留证据如何维权呢？请把你的问题介绍的再详细一下看看我能否帮你出谋划策。谢谢！
淘宝维权
你好，我在淘宝上购买了kindle电纸书，购买的时候说的是全新的，结果后来我查询了一下，发现是翻新的。
此时已经过了淘宝维权时间，我与卖家联系，卖家答应帮我换，结果我把机子快递过去之后，卖家说机子有划痕不可以换，可以退差价。
我本来想接受，但是卖家又拿划痕的问题说不能退款和换机，还让我发誓，我觉得很愤怒，想问下像这种情况可不可以通过法律途径维权。
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回答时间：2012-08-31 21:53
