买家分别用了俩个不同的账户来买下我们的东西，然后用淘宝系统漏洞，投诉我们，买家的行为属于敲诈勒索，已经构成了刑事犯罪，你应该报警制止他的违法行为，追究买家的违法行为，淘宝的系统存在漏洞，你可以反过来到消协投诉淘宝，要求淘宝承担管理不善的法律责任。
求解决
我开了一家网店，一个买家分别用了俩个不同的账户来买下我们的东西，然后用淘宝系统漏洞，投诉我们，敲诈我们2000元钱，否者不撤诉。
但是他所投诉的问题，我们事先已经跟他解释过了，但淘宝不采纳。
回答
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回答时间：2012-08-26 16:46
中央电视台《华人频道》嘉宾律师
中央人民广播电台《都市法宝》栏目嘉宾律师
回答时间：2012-08-26 16:49
以勒索财务为目的构成敲诈勒索罪，你可以向警方报案。
回答时间：2012-08-26 22:59
该买家分别用两个不同的账号再利用淘宝系统漏洞来达到以勒索财务为目的构成敲诈勒索罪，你可以向公安机关报案。
回答时间：2012-08-27 06:08
报警处理。