对方行驶到四岔路口中间看到红灯紧急停车,我方紧急刹车后追尾,保险公司给对方的定损是后保险杠可以修复,理赔2700,但对方不满,说4s店工作人员讲后保险不能修复,必须更换。
保险公司跟对方达不成协议,对方现在自己已更换保险杠,并且不处理,都过去半个多月了,我应该怎么拿到我的行驶证和驾照。