银行工作人员在不通知储户的情况下,说存款送保险,在没有储户同意的情况下,擅自冒充储户签名,将存款办理成了10年的保单,并且要存5年钱,共要5万元,因储户不知情,3年后取款时才发现,我想请教各位律师,像这样的情况我们该如何维权?还有这3年的本金和利息我们会有损吗?谢谢!