是的，这种情况的确口说无凭，建议协商解决。
关于租房问题
就是我2月5号租了套单间的独立房，然后前两个星期洗澡的时候水很烫，就是碰都不能碰上去的（租房子的时候是冬天没有这个问题，现在是夏天）就找房东来解决，然后他说这种水能洗澡，就是不想解决这个问题，我说这种水怎么洗啊，要不你洗洗看看，然后他就说那反正现在就是这样，要么你们继续住，要么你们搬出去，我说行 你让我们搬出去你是违约，他说好，付你们违约金，我说你付多少他说一个月的，我说好，我们6月1号之前搬出去 你到时候把押金房租都要退给我们，他说好。
然后我今天退房，他要扣我们200，说他气的很，要出气，我们现在还是提前搬出来的，还没问他要我们剩下几天的房租。
他就说不行，那你们继续住好了，我说你让我们退房子的，他说口说无凭，我应该怎么办。
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