我妈妈前年去更换第二代身份证,但是却被告知,她的户口已在多年前被取消,并被一个安徽省的人占用了。
因为以前在农村,一直没用到过身份证,直到去更换第二代身份证实才知道这件事。
而且,那人除了照片与地址外,一切信息都是与我妈妈的一样。找了派出所、户籍处,都说没有办法。说是需要到安徽去取消了那边的户口,这边才能重新登记。但是,却又并不给我们那人的地址。
我们应该怎么办呢?如果要举报,又要向谁举报?希望能获得相对具体一点、可实施性高一点的建议,谢谢!