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网购后商家迟迟不发货,我该怎么办?

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咨询编号:196568什么是编号?

网购后商家迟迟不发货,我该怎么办?

你好,我在一家网络商城看中了一块手表,支付完成后到现在已经过去9天,但商家仍没有发货(商家承诺3-7个工作日),期间多次与其客服进行沟通联系,答复均为正在调货。

因其不守承诺,在今天最后一次与其客服联系时决定退货,客服答复退货可以,但需15个工作日。

请问商家行为及答复是否合法?(我现在怀疑此商家行为属欺诈行为,是否可以报警?)。

咨询者:fa326267甘肃
[咨询时间:2012-02-15
悬赏分:
解答数:2
剩余时间:已过期]

回答

2
汪良宏律师
[地区:广东-广州市
手机:13660753456
积分:296
]
回答时间:2012-02-17 12:04
汪良宏
你可以报警
汪良宏律师:18665032099
钟晶律师
[地区:甘肃-兰州市
手机:13359471020
积分:5963
]
回答时间:2012-02-20 23:31
钟晶
你好,报警可以,不过估计解决不了问题的,毕竟是在网上,监督力度不大的

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