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网购商品问题

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咨询编号:186329什么是编号?

网购商品问题

我在一官网上买了一件商品,厂家是西安宝德健康科技有限公司,网址上有他们厂家的营业执照、经营许可证、税务登记证等等。

商品用后发现有质量问题,要求退货,他们采取躲避不露面或不接电话等方法不予理睬。

我想投诉他们,不知是找他们当地消协还是12315,要准备什么材料、证据等。

希望律师百忙中给与帮助。希望律师百忙中给与帮助急盼!谢谢。

咨询者:fa315706天津
[咨询时间:2012-01-09
悬赏分:
解答数:2
剩余时间:已过期]

回答

2
孙金刚律师
[地区:天津-河北区
手机:13682161432
积分:880
]
回答时间:2012-01-09 17:18
孙金刚
你购买的证据、你用后不适的证据可以向消协投诉。
齐志龙律师
[地区:天津-河西区
手机:15522318437
积分:24648
]
回答时间:2012-01-11 10:39
齐志龙
携带质量不合格的产品及其对方的相关材料去投诉

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