到法院起诉解决。
家电质量
我买了一个烤箱，使用不到半个月，出现质量问题。
商家说可以更换配件，要我自己就近找一家维修家电的维修，他们负责30元的维修费。
我要求更换烤箱，商家不同意。
回答
- 共5条
回答时间：2011-12-28 18:56
中央电视台《华人频道》嘉宾律师
中央人民广播电台《都市法宝》栏目嘉宾律师
回答时间：2011-12-28 20:56
您好：
可以投诉。
电话：13031008678
E-mail: jiangtaozhao@sina.com
个人网址：http://www.beijingdalvshi.cn
北京赵江涛律师
可以投诉。
电话：13031008678
E-mail: jiangtaozhao@sina.com
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北京赵江涛律师
回答时间：2011-12-28 23:09
到消费者协会投诉要求退货并赔偿损失。
回答时间：2011-12-29 09:53
经检测具有质量问题,可要求更换或退赔.协商不成,起诉到法院维权
回答时间：2011-12-29 13:49
您好，可以去消协投诉