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淘宝退货

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咨询编号:164895什么是编号?

淘宝退货

10.30日我再淘宝上淘了一部苹果4代水货机。10.30日我再淘宝上淘了一部苹果4代水货机货到付款方式。

签收后发现是国产山寨机。签收后发现是国产山寨机与卖家联系退货.卖家一直否认是国产山寨机、其他的一句都不说、我该怎么做。

咨询者:fa294874北京
[咨询时间:2011-11-05
悬赏分:
解答数:4
剩余时间:已过期]

回答

4
牛国荣律师
[地区:北京-朝阳区
手机:15810115959
积分:125075
]
回答时间:2011-11-05 14:54
牛国荣
有确切证据证明是山寨机的情况下,协商不成,可以到消协投诉,也可以起诉维权.
赵江涛律师
[地区:北京-朝阳区
手机:13031008678
积分:79751
]
回答时间:2011-11-05 17:49
赵江涛
可以投诉或起诉
刘子若律师
[地区:北京-朝阳区
手机:13910524458
积分:347612
]
回答时间:2011-11-05 22:23
刘子若
先向消费者协会投诉,不成可以向法院起诉。
宋娜律师
[地区:北京-朝阳区
手机:13269016316
积分:1613
]
回答时间:2011-11-07 14:23
宋娜
你好!

可以到消协投诉或者到法院起诉。

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