您好,我是2009年夏天买的房子,但2009年整个冬天暖气都是冰凉的,给供暖公司打过无数个电话都不来人说只有换管子,没有办法修,但有的用户不同意换管子,所以整个冬天我都是用空调和电暖气来过冬的,但前几天供暖公司催要09年供暖费,他们说有记录我曾打过电话说暖气不热,但还是必须要交齐2009年的供暖费,请问我必须交费吗?