协商不成，可向工信部门投诉或向法院起诉
电信客服相互推脱责任
电信网无端扣我360多元话费，我们在校用的是有线，断网后可以用无线网，但是那天我用了3个多小时就说是超流量1480多兆，这也太夸张了，我只挂了qq。
和回复留言，但电信公司不提供详细上网详单给我，只是说我就是超流量了，一定要我充钱进去，请问这违反了什么法律条文。
回答
- 共2条
电信网无端扣我360多元话费，我们在校用的是有线，断网后可以用无线网，但是那天我用了3个多小时就说是超流量1480多兆，这也太夸张了，我只挂了qq。
和回复留言，但电信公司不提供详细上网详单给我，只是说我就是超流量了，一定要我充钱进去，请问这违反了什么法律条文。
