身份证被韵达快递公司弄丢了,怎么投诉,好不容易拖人在老家办了身份证,因为深圳这边没身份正根本就不能上班,在家这次弄身份证就花了300多块钱,身份证办好了还没到手就给他们韵达快递公司业务员弄丢了,如何让他们索赔,因为没身份证我根本无法在这里工作,他们总拿没有上保险为由,不赔偿损失,我想咨询我到底如何做,身份证是从老家邮寄到深圳,是深圳这边搞丢的,我想投诉他们,甚至起诉他们,让他们声名狼籍。