温州消费者维权：水漫全屋的责任和赔偿问题！

本人是温州市万盛锦园C幢504业主，在2010年1月30日由安装工从温州五金城201号经销商（宝达水暖五金店）代购了4条编织软管（由上海梦豪管业有限公司生产，经销商已指出厂在诸暨市并从他们那里进的货）用于我家橱下小厨宝热水器的接水安装使用，早上大约11点左右安装完毕，下午大概4点左右发生编织软管的接头和管体脱离的质量问题，但因新房打算2月1日才搬家家中无人看管，现造成水漫全屋、殃及楼下的严重后果（包括90多平方的实木地板、实木地脚线、实木门套、进口墙纸全部遭殃，货品价值五六万），后由楼下邻居304室发现及时（当时楼下情况是：404室属毛坯房还未装修但漏出的自来水顺着墙壁一直往下渗水，304室已入住2年多发现漏水时也已经是漫及他家卫生间顶部），并在5点多通知物业关闭自来水总阀门才得以避免殃及整幢大楼。事发后我已经拨通12315报案（回复7个工作日内才处理），也召集过涉及本案的软管安装工、软管经销商来现场勘查取证和协调，他们2家的态度都很积极，一致认为厂家应该承担最大责任，同时他们可以承担相应的责任和赔偿，另一方面我联系过上海梦豪管业有限公司，厂方一开始就承认是其生产的编织软管属于产品本身质量问题，但后来谈及赔偿责任和金额的时候就翻脸不认人了，说他们厂里一年几千万订单忙都忙不过来，这些小事情不会去管，更不会理睬一般消费者的赔偿问题，态度非常恶劣地说接我的电话已经很给我面子了，对于消费者的电话完全可接可不接，并宣称他们只对产品批发方负责，不对消费者和消费者购买的产品承担任何责任，之后直接挂断电话到现在都不接，几次我们主动的沟通令人非常失望和气愤，现在我这正逢搬新家和农历新年，实在是没有办法和能力去解决这个大问题，希望各位热心律师及时帮助和支持，帮我们这些弱势消费者伸张正义和讨回公道！